Surabaya, Media Pojok Nasional –
RSUD Bhakti Dharma Husada (BDH) Surabaya mencatatkan prestasi luar biasa dengan meraih skor 97,90% dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada Februari 2025. Hasil ini mencerminkan tingginya tingkat kepuasan pasien terhadap layanan yang diterima, serta kualitas yang terus dipertahankan oleh rumah sakit ini.
Direktur RSUD BDH, drg. Bisukma Kurniawati, M.Kes, menyampaikan bahwa pencapaian ini adalah hasil dari kolaborasi dan dedikasi tim medis dan non-medis yang berkomitmen memberikan layanan terbaik. “Kepercayaan masyarakat mendorong kami untuk terus berinovasi dan memastikan setiap pasien mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan aman,” ujarnya.
Untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan, RSUD BDH terus berinovasi dengan memperkenalkan sistem e-health yang memungkinkan pasien mengakses rekam medis secara daring, serta memanfaatkan layanan telemedicine untuk konsultasi jarak jauh. Selain itu, RSUD BDH juga telah meluncurkan sistem antrean digital untuk mengurangi waktu tunggu pasien dan meningkatkan kenyamanan layanan.
Dengan hasil survei yang menggembirakan ini, RSUD BDH semakin termotivasi untuk terus berinovasi, memperkenalkan teknologi terbaru, dan memberikan pelayanan kesehatan yang lebih efisien dan berkualitas tinggi kepada masyarakat. (hamba Allah).
