Gresik, Media Pojok Nasional –
Warga Kabupaten Gresik kecewa dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas resepsionis di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Gresik. Mereka mengeluhkan pelayanan yang tidak memuaskan, tidak sopan, dan tidak transparan.
Menurut salah satu warga yang tidak ingin disebutkan namanya, petugas resepsionis di KPP Pratama Gresik tidak memberikan pelayanan yang memuaskan. “Mereka tidak sopan dalam berbicara dan tidak memberikan kepastian jawaban yang jelas,” katanya.
Lebih parah lagi, warga mengeluhkan bahwa petugas resepsionis hanya memberikan pelayanan kepada orang-orang yang dikenalnya. “Hal ini telah menimbulkan kekecewaan dan rasa tidak adil bagi warga yang lain,” kata salah satu warga.
Laporan ini telah disampaikan kepada Direktorat Jenderal Pajak, dan mereka telah berjanji untuk menindaklanjuti kasus ini. “Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh warga,” kata Direktorat Jenderal Pajak dalam tanggapannya. “Kami akan segera menindaklanjuti kasus ini dan memperbaiki pelayanan di KPP Pratama Gresik.”
Warga Kabupaten Gresik masih menunggu tindakan yang konkrit dari pemerintah untuk memperbaiki pelayanan di KPP Pratama Gresik. Mereka meminta agar pemerintah memperbaiki pelayanan yang diberikan oleh petugas resepsionis, serta memastikan bahwa pelayanan yang diberikan adalah adil dan transparan.
“Kami berharap pemerintah dapat memperbaiki pelayanan di KPP Pratama Gresik, sehingga warga dapat merasa nyaman dan puas dengan pelayanan yang diberikan,” kata salah satu warga.
Dalam konteks ini, penting untuk memahami bahwa pelayanan yang baik sangat penting untuk meningkatkan kepuasan warga dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Oleh karena itu, perlu dilakukan evaluasi dan perbaikan terhadap pelayanan yang diberikan oleh petugas resepsionis di KPP Pratama Gresik. (hamba Allah).
