Surabaya, Media Pojok Nasional –
Dalam upaya meningkatkan mutu layanan kesehatan bagi masyarakat, Direktur RSUD Bhakti Dharma Husada Surabaya, drg. Bisukma Kurniawati, M.Kes, memaparkan berbagai inovasi program pelayanan publik kepada Wali Kota Surabaya. Jum’at (7/3/2025) Presentasi ini menjadi bagian dari evaluasi kinerja kepala perangkat daerah sekaligus refleksi atas langkah-langkah strategis yang telah diimplementasikan untuk menghadirkan layanan kesehatan yang lebih efisien, berkualitas, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dalam pemaparannya, drg. Bisukma menyoroti beberapa inovasi utama yang telah diterapkan di RSUD Bhakti Dharma Husada. Salah satunya adalah sistem “Smart Hospital”, yang mengintegrasikan teknologi informasi dalam berbagai aspek layanan, mulai dari pendaftaran pasien berbasis daring, rekam medis elektronik, hingga sistem pemantauan pasien secara real-time. Inovasi ini bertujuan untuk memangkas birokrasi, mengurangi antrean, serta meningkatkan kecepatan dan ketepatan dalam penanganan medis.
Selain digitalisasi, rumah sakit juga mengembangkan program peningkatan kompetensi tenaga medis dan paramedis melalui pelatihan berkala serta kerja sama dengan berbagai institusi akademik dan rumah sakit rujukan. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan serta memastikan bahwa tenaga kesehatan di RSUD Bhakti Dharma Husada selalu mengikuti perkembangan ilmu dan teknologi medis terkini.
“Kami ingin menciptakan sistem layanan yang lebih responsif dan inklusif. Dengan pemanfaatan teknologi dan peningkatan kapasitas SDM, kami berharap pasien dapat merasakan pengalaman layanan kesehatan yang lebih nyaman, cepat, dan berkualitas,” ujar drg. Bisukma.
Di sisi infrastruktur, RSUD Bhakti Dharma Husada juga telah melakukan pengembangan fasilitas medis, termasuk penambahan ruang perawatan intensif, modernisasi peralatan diagnostik, serta penguatan layanan spesialis, seperti kardiologi, onkologi, dan rehabilitasi medis. Dengan langkah ini, diharapkan rumah sakit dapat menangani lebih banyak pasien dengan kebutuhan medis yang lebih kompleks tanpa harus dirujuk ke fasilitas kesehatan lain.
Dalam kesempatan tersebut, Wali Kota Surabaya mengapresiasi langkah-langkah inovatif yang telah diambil oleh RSUD Bhakti Dharma Husada. Pemerintah kota berkomitmen untuk terus mendukung penguatan fasilitas kesehatan, baik dari segi kebijakan, infrastruktur, maupun alokasi sumber daya guna memastikan layanan kesehatan yang lebih merata dan berkualitas bagi seluruh warga.
Dukungan pemerintah kota juga mencakup penguatan kolaborasi antara rumah sakit, puskesmas, serta komunitas kesehatan dalam mendorong preventif dan promotif kesehatan, seperti program edukasi masyarakat tentang pola hidup sehat, deteksi dini penyakit tidak menular, serta peningkatan cakupan imunisasi bagi anak-anak.
Dengan adanya inovasi ini, RSUD Bhakti Dharma Husada diharapkan dapat terus berkembang menjadi institusi kesehatan yang unggul, adaptif terhadap tantangan zaman, dan mampu memberikan layanan yang tidak hanya efektif, tetapi juga humanis. Langkah ini sekaligus menjadi kontribusi nyata dalam mewujudkan Surabaya sebagai kota yang lebih sehat, maju, dan berdaya saing tinggi. (hamba Allah).
